Contatti

contatti_img2Allo scopo di facilitare e gestire il flusso delle informazioni e garantire un migliore servizio AG.EN.A. ha strutturato quattro uffici dedicati rispettivamente:

  • ai cittadini, responsabili degli impianti termici, per informazioni riguardanti la certificazione e l'ispezione degli impianti;

  • alle Ditte di installazione e manutenzione per le procedure di accreditamento e gestione degli Allegati con bollino;

  • ai cittadini, responsabili degli impianti termici, per le richieste di rimborsi e la definizione dei solleciti di pagamento;

  • ai cittadini, alle attività economiche ed alle Pubbliche Ammministrazioni, per informazioni e consigli sull'efficienza energetica e le fonti rinnovabili di energia.

Per un ottimale svolgimento delle attività e la migliore fruizione dei servizi si invitano gli utenti ad indirizzare le proprie richieste rispettando le specificità di ciascun ufficio.


Ufficio dedicato ai cittadini, responsabili degli Impianti Termici

L'ufficio è aperto per il ricevimento dei cittadini, responsabili degli Impianti Termici, dal lunedì al venerdì, dalle ore 9,00 alle ore 13,00.

I numeri di telefono dedicati alla ricezione delle chiamate provenienti dai cittadini responsabili degli impianti termici sono i seguenti:

  • 0861.331416 (Dr.ssa Monia di Giandomenico)

  • 0861.331426 (Dr.ssa Michelina Di Sante)

  • 0861.331519 (Dr.ssa Mireille Di Pietro Browne)

Per l'invio di documenti, dichiarazioni ed altre comunicazioni scritte si possono utilizzare i seguenti riferimenti:


Ufficio dedicato alle Ditte di installazione e manutenzione degli impianti termici

L'ufficio è aperto per il ricevimento delle Ditte di manutenzione e per la consegna degli "Allegati con bollino", il lunedì, martedì e mercoledì dalle ore 9.00 alle ore 12.30.

I numeri di telefono dedicati al ricevimento delle chiamate provenienti dalle Ditte di manutenzione sono i seguenti:

  • 0861.331527 (Geom. Simone Bonaduce)

  • 0861.331430 (Dott. Massimiliano Simonella)

  • 347.3712004 (Geom. Simone Bonaduce - Dott. Massimiliano Simonella)

Per l'invio di documenti, dichiarazioni ed altre comunicazioni scritte si possono utilizzare i seguenti riferimenti:

Le richieste di assistenza generica per il software SOGEMAIT devono essere inoltrate ai numeri di telefono sopra riportati.
Le attività di assistenza al software, ove di competenza dell'ufficio, sono svolte in ufficio o in remoto tramite Team Viewer, previo appuntamento concordato.


Ufficio amministrativo, dedicato alle  richieste di solleciti e rimborsi


L'ufficio è aperto al pubblico nei giorni di martedì e giovedì dalle ore 11.00 alle ore 13.00.

Negli stessi giorni e negli stessi orari si può telefonare al numero 0861.331427 (Dr.ssa Manola Pompilii).

Per l'invio di documenti, dichiarazioni ed altre comunicazioni scritte si possono utilizzare i seguenti riferimenti:

 

Ufficio di consulenza gratuita sull’efficienza energetica, il risparmio energetico e l'utilizzo delle fonti rinnovabili di energia (Sportello E2)

L'ufficio è aperto al pubblico nei giorni di mercoledì, giovedì e venerdì dalle ore 11.00 alle ore 13.00.

Negli stessi giorni e nella stessa fascia oraria è possibile contattare i nostri consulenti al numero di telefono 0861.331415 (Dr.ssa Claudia Magri - Ing. Danilo Di Pietro).

Indirizzo: Piazza Garibaldi, n. 56 - 64100 Teramo


Fax: 0861.250399


Email: magri@agenateramo.it dipietro@agenateramo.it 

 

 

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